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返品特約について

返品の可否

不良品・破損品等があった場合、また、ご注文の商品と異なる場合

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。
責任を持って返品・交換させて頂きます。


お客様に都合による返品・交換(イメージ違い)の場合

7日以内に返品ご希望のご連絡を頂ければ承ります。
但し、その際の送料・振り込み手数料はお客様の負担となります。


[返品のご連絡先]
TEL:072-488-7400
平日10:00~17:00(12時~13時除く)
メール:info@broome.co.jp

[返品のご返送先]
サイバール株式会社 598-0034 大阪府泉佐野市長滝1893-1 TEL:072-488-7400

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • 大口・名入れ・別注に関しましては返品できない場合もございます。

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
ただしお客さまのご都合による返品に限りましては、返送料はお客さまのご負担とさせていただきます。